INTERMAC PARTS

IMMER VERFÜGBAR

Intermac Parts

Jeden Tag werden mehr 150 Anfragen wegen Bestellungen und Angeboten empfangen und verwaltet und mit höchster Professionalität bearbeitet. Die Kunden haben die Möglichkeit, mit Fachpersonal in Kontakt zu treten, das in Zusammenarbeit mit dem gesamten Unternehmen steht.

Durch Vereinbarungen mit den wichtigsten Express-Kurierdiensten ist Intermac Parts in der Lage, notwendige Ersatzteile, damit Intermac Maschinen in perfektem Zustand gehalten werden, innerhalb kürzester Zeit und auf kapillare Weise weltweit zu liefern.

Das Vertriebsnetz, bestehend aus den weltweit vertretenen Intermac Niederlassungen und zahlreichen Vertretern, hilft dabei, umgehend auf alle erhaltenen Anfragen zu reagieren.

IN ZAHLEN
Intermac Parts in Zahlen
Die Kunden haben die Möglichkeit, mit Fachpersonal Kontakt aufzunehmen, das sich der Zusammenarbeit des ganzen Unternehmens bedient.
30
Personen im Intermac Parts Team
20
Intermac-Techniker im Tele-Service Bereich
35
zertifizierte Servicetechniker der Händler
50
mehrsprachige Fortbildungskurse jedes Jahr
DIE LEISTUNGEN
Intermac Parts
75
bearbeitete Anfragen pro Tag
45
Lieferungen pro Tag
95%
der Bestellungen wegen Maschinenstillstand innerhalb von 24 Stunden bearbeitet
95%
der Lieferungen innerhalb des mit dem Kunden vereinbarten Datums zugestellt
ERSATZTEILLAGER
Ein automatisierter Prozess

Das vollkommen automatisierte Ersatzteillager ist das Herzstück dieses Prozesses: Es wurde mit einem automatischen Handlings- und Lagersystem erneuert und durch das Lagerverwaltungssystem Oracle ergänzt. Es enthält mehr als 8.000 Artikel, damit immer alle Hauptkomponenten der Maschinen von Intermac, die in mehr als 15 Jahren hergestellt wurden, verfügbar sind.

Intermac Parts
Parts
Mit unseren Kunden verbunden.

Wir präsentieren Parts</strongs>, das neue exklusive Ersatzteilportal, mit dem die Kunden von Intermac ihre Maschinen besser kennen lernen, navigieren und direkt Ersatzteile bestellen und erwerben können.

Über diese Plattform, die 24 Stunden pro Tag für 7 Tage die Woche zur Verfügung steht, können Sie sowohl ein Angebot anfordern als auch Bestellungen tätigen, Preise erhalten und die Verfügbarkeit im Lager der gewünschten Komponente prüfen.

Intermac Parts: Foto 1
Aufbereitete Intermac-Ersatzteile
Der Lebenszyklus des Produkts beginnt erneut.
Intermac stellt ihren Kunden ein breites Angebot an aufbereiteten und 100% durch Intermac garantierten Ersatzteilen zur Verfügung.
Informationen
Intermac Parts

An der Leibi 10
89278 Nersingen (Deutschland)
Tel. +49 (0) 7308 96060
info@biesse.de

ERSATZTEILSERVICE

Tel. +49 (0) 5731 74487 – 0
Fax +49 (0) 5731 74487 – 11
ersatzteile@biesse.de

INTERMAC SERVICE KONTAKTCENTER

Tel. +49(0)180 – 5439110
service@biesse.de

Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 Uhr / Erweiterter Notdienst für Maschinenstillstände am Samstag von 8:00 bis 12:00 Uhr.

*Die Kosten aus dem deutschen Festnetz liegen aktuell bei14 Cent/Min, Mobilfunkpreise können abweichen.
Wir garantieren, dass die Hotline innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten besetzt ist, jedoch können bei Stoßzeiten etwaige Wartezeiten entstehen

 

 


 

Cookies help us to provide our services. Using these services, you agree to the use of cookies from us. Info
Go to top of page